Global Service Line - Service Bekymringsfri fra New Heaven
I løpet av de siste årene, med akselerasjonen av global økonomisk integrasjon, for ytterligere å styrke merkevareinnflytelsen og kjernekonkurranseevnen til selskapets produkter i utlandet, har mange laserbedrifter intensivert sin utforming på det globale markedet og etablert datterselskaper og kontorer i utlandet, og setter seil og oppnå imponerende resultater.
XT Laser er en av pionerene og lederne blant disse kinesiske laserselskapene som har mot til å sette opp det globale markedet. I 2023 vil det globale servicelinjearrangementet med temaet «0 Concerns» gjennomgå en stor oppgradering.XT Laser vil utforme det globale markedet, skape et helårs uavbrutt, globalt "lokalisert servicesystem" uten blindsoner, tilby dør-til-dør-tjenester til globale kunder og oppfylle forretningsfilosofien om "kundesentrisk".
Utnytte oversjøiske markeder med gullmedaljetjenester
Ansvar er viktigere enn Mount Tai, som tjener måleverdenen. Et stolt nasjonalt merke skal ikke bare ha utmerket produktkvalitet, men også utmerket kundeservice. På grunn av dette, XT Laser har aldri sluttet å bevege seg fremover.
Det er rapportert at etter finanskrisen i 2008, XT Laser etablerte en utenlandsk forretningsenhet i 2011 for å søke nye vekstpunkter og målrette seg mot det internasjonale markedet. Den oppnådde import- og eksportkvalifikasjoner og kom offisielt inn på det internasjonale markedet. Samtidig åpnet det 10 utenlandske kontorer i utlandet.
Etterpå, gjennom samarbeid med e-handelsplattformer som Alibaba International Station, XT Laser oppnådde bemerkelsesverdige resultater i sin oversjøiske virksomhet, med en betydelig økning i eksportordrer. Eksportprodukter utvidet seg også fra små lasermarkeringsmaskiner til ultrahøyeffekts storformatlaserskjæremaskiner, 3D-roboter, automatiserte fleksible produksjonslinjer og annet laserutstyr.
Med lanseringen av XT optisk fiber laser skjæremaskin, laser sveisemaskin, laser rengjøring maskin og andre produkter, ytelsen tilXT Laser har doblet seg i tre år på rad siden 2019, med en årlig produksjonsverdi på mer enn 100 millioner yuan. Med sin ivrige luktesans, komplette markedsføring og fleksible betjeningsmekanisme,XT Laser har modig tatt ledelsen i den stadig hardere konkurransen, utviklet og styrket innen reform og innovasjon, og etablert en stabil markedsposisjon.
XT Laser Building Localized Service System
Oppfyll løftet, og New Sky Service Team legger ut på en reise
Den ansvarlige for XT Laser uttalte at siden oppstarten,XT Laser har kontinuerlig praktisert ansvar og ansvar, og har gått i spissen for å foreslå det suverene servicekonseptet «30 minutters rask respons, ankomme kundestedet innen 3 timer». Vi har hastet til frontlinjen av tjenesten og tolket "XT Kvalitet, dedikert service" med action og svette.
XT etter-salg service nettverk
Gjennomfør serviceforpliktelser dypt og skap førsteklasses servicekvalitet. Hvert år, XT sender et teknisk eliteteam sammensatt av ingeniører og servicepersonell, dedikert til å løse kundeproblemer, fjerne kundetvil og virkelig hjelpe kundene med service. For ytterligere å kunne betjene det stadig mer modne globale markedet, siden 2017,XT Laser har lansert en målrettet global tjenestelinjeaktivitet med tittelen "0 bekymringsfri tjeneste fraXT".
År med hardt arbeid, kamp i frontlinjen. Globalt, XT Laser har gradvis etablert et omfattende markedsføringstjenestenettverk, skreddersydd til ulike regioner og lokale forhold, for å møte kundenes ulike behov med omfattende løsninger og bistå i industriell oppgradering. Ved å praktisere serviceånden gjennom praktiske handlinger, selv om de er adskilt med tusenvis av mil, kan kundene fortsatt føle oppriktigheten tilXT Laser serverer dem helhjertet. I 2023, etter-salg service system avXT Laser vil bli ytterligere oppgradert, med over 100 profesjonelle kundeservicepersonell stasjonert i utenlandske servicesteder hele året, og tilbyr lokaliserte bekymringsfrie tjenester til globale kunder.
Det er rapportert at denne oppgraderingen vil bli implementert fra februar, og XT ingeniører er ikke redde for vanskeligheter. Med en paranoid holdning og profesjonell og grundig serviceånd, tilbyr de omfattende inspeksjons- og vedlikeholdstjenester for tusenvis av kunder over hele verden gratis.
I følge XT inkluderer tjenestene som tilbys av ingeniører til kunder: installasjon, reparasjon og vedlikehold av nye maskiner, feilsøking av maskinfarer osv. Samtidig som de svarer på kundenes daglige bruksspørsmål, gir de også driftskunnskap innen vedlikehold og reparasjon.
For øyeblikket reiser XTs serviceteam rundt i verden, gir teknisk støtte og service til kundene, og formidler XT bryr seg om hver kundes hjerte, og bruker laserteknologi for å hjelpe selskapet å vokse.
Hvor god er tjenesten til XT? Utenlandske kunder liker ofte!
Gruppebilde med belgisk klient
24. april kom ettersalgsingeniørene til XT Laser ankom en kundefabrikk i Belgia for å installere en ny maskin (åpen laserskjæremaskin XTC-F1530H) for kunden, samtidig som han utførte vedlikehold og reparasjoner på den gamle maskinen.
Som gammel kunde kjenner jeg igjen XT sine produkter. Maskinene er holdbare, brukervennlige og intelligente, noe som i stor grad forbedrer produksjonseffektiviteten til fabrikken. Hvis vi samarbeider igjen, tror vi det kan gi oss flere overraskelser! "Denne belgiske gamle kunden sa, og roste hele tiden XTs produkter og tjenester.
Gruppebilde med amerikansk klient
27. april, ingeniører fra XT ankom en kundefabrikk i USA for en tre dager lang maskininspeksjon og vedlikeholdsarbeid.
Denne amerikanske kunden sa: Vi har jobbet sammen i tre år og maskinene er veldig brukervennlige. Det har ikke vært noen problemer så langt, å virkelig oppnå "0" feilproduksjon. Samtidig takk for serviceteamet ditt. Under fjorårets epidemi reiste de tusenvis av mil for å gi oss teknisk opplæring. Vi håper å samarbeide igjen!
Gruppebilde med kenyansk klient
Den 20. mars besøkte ettersalgsserviceteamet en gammel kunde i Kenya, som tidligere hadde kjøpt flere laserskjæremaskiner for skjæring og prosessering av miljøvennlige redskaper.
XTLASER sine produkter er flotte og dine tekniske ingeniører er flotte Produktene til XT Laser er bra, og din tekniske ingeniør er også flott. Dette er stemmen til en kunde fra Kenya.
Gruppebilde med koreansk klient
Gruppebilde med nederlandsk klient
Gruppebilde med tysk klient
Gruppebilde med slovakisk klient
Gruppebilde med polsk klient
Gruppebilde med tsjekkisk klient
Gruppebilde med malaysisk klient
Ser frem til fremtiden: Ny Sky Laser Resonance with the World at the same Frequency
Under den langsiktige globale markedsoppsettet til XT Laser, og med støtte fra globaliseringsmuligheter og internasjonale og nasjonale strategier for dobbel sirkulasjon, raser laserindustrien mot intelligent produksjon med samme frekvens som verden.XT produkter fortsetter å berike markedene for metallbearbeiding, nye energikjøretøyer, 3C-elektronikk, metallplateproduksjon, treningsutstyr og andre næringer, og utløste en bølge av laser-intelligent produksjon over hele verden.
Utover innovasjon, bruk tjenester for å støtte fremtiden. Hvis essensen av et merke er et produkt, vil tjenesten avgjøre hvor høy dens øvre grense er. XT Laser vil legge til 5 utenlandske kontorer og 5 intelligente utstillingshaller. Det forventes at innen 2025 vil antallet utenlandske kontorer og intelligente utstillingshaller nå 40. For tiden har New Sky Laser South Korea Intelligent Exhibition Hall og Malaysia Intelligent Exhibition Hall lansert renoveringsplaner og vil offisielt settes i drift i august i år.
Basert på å møte one-stop servicekravene til hele den intelligente produksjonskjeden, tar vi sikte på å utvikle oss mot et høyere nivå, bredere omfang og større dybde. Den globale tjenestelinjen "Zero Concern" til XT har gjort det mulig for hver bruker å integrere seg tettere medXT, og har tatt ansvaret og ansvaret til XT merkevare mer dypt forankret i folks hjerter.