Siden 2020 har epidemien herjet over hele verden, noe som har hatt en kontinuerlig innvirkning på den globalelaserindustrien. Mens land strammer inn retningslinjene for innreise og utreise, har XTlaser Laser overvunnet mange hindringer og er uredd og marsjerer mot vinden. I mai i år lanserte vi XTlaser Global Service Line med temaet "Service without worry, start from XTlaser". For globale kunder vil vi gi allsidig veiledning om maskininstallasjon, igangkjøring, prøvetrykk, opplæring, vedlikehold og oppgradering
Fra pressetiden har XTlaser-salgs- og ettersalgsserviceteamet brukt mer enn 5 måneder og gjennomført besøk i 12 land og 36 regioner, inkludert Sør-Korea, Pakistan, USA, Egypt, Spania, Tyrkia, Tsjekkia, Romania, og Tyskland. 300 kunder leverer tjenester på stedet, og bringer avansert driftsteknologi og utstyrspolitikk til kundene, noe som har fått stor ros av kundene. I løpet av perioden var bestillingene fulle, og bak hver kontrakt lå det sterke beviset på XTlaser Wuyous tjenesteoppriktighet, besluttsomhet og tillit.
Oppfinnsomheten skinner alltid, og «XTlaser Global Service Tour» pågår fortsatt. XTlasers serviceteam reiser over hele verden, gir teknisk støtte og servicepleie til kunder uten stans, og gir XTlaser-pleie til hver kunde. I hjertet til kundene, bruk laserteknologi for å hjelpe bedrifter med å vokse.
Debut·XTlaser Global Service
Servicereise · Forlenge avstanden
XTlaser Laser ser alltid på kundeservice som et av de viktige forretningskonseptene for utvikling, og insisterer på at "kundesentrisk, talentbasert, produktbasert, servicestøttet" er bedriftskulturen som XTlaser alltid har i tankene. For tiden dekker XTlasers salgsnettverk alle provinshovedsteder og kommuner direkte under sentralregjeringen, og eksporterer til mer enn 160 land og regioner som India, Europa og Sørøst-Asia. Den har tjent 500 000+ kunder totalt, og er klarert og støttet av kunder over hele verden.
XTlaser service tre trinn
XTlaser følger servicekonseptet "overlev med kvalitet, utvikler seg ved innovasjon, hver lille ting om kundene er vår store sak", insisterer på å forbedre servicekapasiteten som nøkkelpunktet, og gir kundene praktiske, effektive, nøyaktige og hensynsfulle tjenester. XTlaser Laser gir one-stop service og all-round service, slik at kundene virkelig kan oppleve "bekymringsfri service, fra XTlaser".
XTlaser gir profesjonelt og teknisk personell til å svare på spørsmål til kunder 24 timer i døgnet, og tilbyr innenlands bilhenting og fabrikkinspeksjonstjenester. Resepsjonspersonalet i utstillingshallen forklarer og viser intelligent laserutstyr i alle aspekter, intelligent utstillingshalldesign, oppslukende interaktiv opplevelse, kuttedemonstrasjon på stedet, nøyaktig prøvetrykk, kvalitetssikret, ingen frykt for inspeksjon.
Under salgsprosessen er levering garantert til avtalt tid, samtidig som kundene får hensynsfulle og garanterte støttetjenester. Spesialisert teknisk personell vil yte full service fra utstyrets ankomst til installasjon, igangkjøring og produksjonsbruk. Samtidig vil det bli gitt gratis opplæring for ansatte og praktisk undervisning. Hold en storslått overleveringsseremoni for brukere som har oppnådd et strategisk samarbeid med XTlaser, øke markedsbevisstheten til kundebedriften, utvide markedet for dem og hjelpe deres utvikling.
XTlaser Laser kundeservicesenter vil foreta vanlige telefonsamtaler for å gå tilbake til utstyrsbruken, og ettersalgsserviceteamet vil returnere kunder til fabrikken fra tid til annen for å veilede kundene til å bruke utstyret riktig, oppgradere systemet, reparere og vedlikeholde , etc. Hver enhet under XTlaser er utstyrt med WIFI trådløs fjerndiagnosefunksjon, som gir ekstern feilanalyse og feilsøkingstjenester når som helst, hvor som helst. Når en vanskelig feil oppstår, varsle umiddelbart ettersalgsavdelingen, svar raskt innen 30 minutter, og ankom kundestedet innen 3 timer for vedlikehold og reparasjon av utstyr. Vedlikehold, 24-timers eskorte for kunder, og gi kundene omsorgsfulle og garanterte støttetjenester etter salg.
